La política de calidad del Instituto  Capacita Ltda. es entregar servicios de capacitación de excelencia con profesionales altamente capacitados a profesionales, docentes , usuarios y participantes del ámbito público como privado, satisfaciendo sus necesidades y contribuyendo a la formación de personas y al crecimiento de la calidad de la Educación  a través de seminarios y cursos a las empresas e instituciones, mediante la mejora continua de sus procesos y con el cumplimiento de sus objetivos trazados en el marco de la norma NCH 2728:2015.

Llevar un control financiero que permita generar estabilidad y proyecciones del negocio a largo plazo,  para lograr una calidad sustentable, cumpliendo los requisitos reglamentarios y legales de los usuarios y participantes,   del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo y las normativas legales vigentes del país.